Η Ποιότητα – Πιστοποιήσεις των υπηρεσιών μας αντικατοπτρίζει τις αξίες και την επιχειρηματική μας ηθική. Εργαζόμαστε καθημερινά προς την κατεύθυνση αυτή ενώ φροντίζουμε να πιστοποιούμε το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών μας μέσα από ανεξάρτητους φορείς.

Είμαστε μια εταιρεία security που διαθέτει την εμπειρία και την τεχνογνωσία για να σας παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες φύλαξης-ασφαλείας σε προσιτές τιμές.

Η Kolossos Security έχει πιστοποιηθεί από τον φορέα πιστοποίησης EQA HELLAS “Quality for Leaders” ISO 9001:2008.

Οι ολοένα αυξανόμενες ανάγκες των πελατών μας, σαν συνάρτηση με την αύξηση της εγκληματικότητας στην Ελλάδα, μας ώθησε στην εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών οι οποίες οδήγησαν σε μετρήσιμα θετικά αποτελέσματα και συνέβαλαν τα μέγιστα τόσο στη διαμόρφωση των πολιτικών ασφαλείας όσο και στην επίτευξη των στρατηγικών μας στόχων.

ISO 9001:2015

Το πρότυπο ISO 9001:2015 είναι το πιο διαδεδομένο διεθνές πρότυπο παγκοσμίως. Το πρότυπο ISO 9001:2015 ενσωματώνει καλές πρακτικές για τη διαχείριση της ποιότητας και τη βελτίωση της εσωτερικής οργάνωσης και λειτουργίας των οργανισμών και επιχειρήσεων.

Η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σε µία επιχείρηση, συμβάλλει ουσιαστικά στη:

• Βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.
• Κατανόηση και ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη.
• Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών, προμηθευτών, προσωπικού της επιχείρησης.
• Αύξηση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της επιχείρησης.
• Προσδιορισμός των κινδύνων και εκπόνηση πλάνου ενεργειών για την αντιμετώπισή τους (RiskAssessment).
• Αναβάθμιση των διεργασιών της επιχείρησης ώστε να παράγεται προστιθέμενη αξία.
• Διασαφήνιση των αρμοδιοτήτων και των καθηκόντων των εργαζομένων.
• Αποτροπή και πρόληψη λαθών και αστοχιών.
• Μείωση του λειτουργικού κόστους και την εξοικονόμηση πόρων.
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, την προσέλκυση νέων πελατών, την είσοδο σε νέες αγορές και την συμμετοχή σε διαγωνισμούς του δημοσίου.

ISO 14001:2015

Το πρότυπο ISO 14001:2015 είναι ένα διεθνές πρότυπο το οποίο θέτει το πλαίσιο για την αναγνώριση, αξιολόγηση και τη διαχείριση των περιβαλλοντικών πλευρών των δραστηριοτήτων, προϊόντων και υπηρεσιών μιας επιχείρησης ή οργανισμού με σκοπό την ανάπτυξη και πιστοποίησής της με σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης.

Το πρότυπο ISO 14001:2015 απαιτεί την αξιολόγηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων, τη λήψη μέτρων και την εφαρμογή κατάλληλων προγραμμάτων, με στόχο τη μείωση των ανωτέρω επιπτώσεων, την εξοικονόμηση ενέργειας και των φυσικών πόρων που καταναλώνονται, τη διαχείριση των απορριμμάτων και την ανακύκλωση των υλικών που παράγονται από τη λειτουργία της επιχείρησης, με απώτερο σκοπό τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της επιχείρησης, την συμμόρφωσή της με τις νομικές απαιτήσεις, τη συνεχή βελτίωση, την πρόληψη της ρύπανσης και την απόδειξη της περιβαλλοντικής της ευαισθητοποίησης.

Η πιστοποίηση του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σε µία επιχείρηση, συμβάλλει ουσιαστικά στη:

• Βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης.
• Μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.
• Επίτευξη μεγαλύτερου βαθμού συμμόρφωσης με τη Νομοθεσία και την αποφυγή προστίμων.
• Πρόληψη της ρύπανσης.
• Εξοικονόμηση πόρων και τη μείωση του λειτουργικού κόστους
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, την προσέλκυση νέων πελατών, την είσοδο σε νέες αγορές και την συμμετοχή σε διαγωνισμούς του δημοσίου.
• Βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης προς το ευρύ κοινό, τις αρμόδιες αρχές, τους επενδυτές.
• Ευαισθητοποίηση του προσωπικού σε περιβαλλοντικά θέματα.

ISO 45001:2018

Το πρότυπο ISO 45001:2018 αφορά την ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία.

Στόχος της ανάπτυξης και εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης της Υγείας και της Ασφάλειας στην Εργασία η συνεχής μείωση της επικινδυνότητας στους χώρους εργασίας, και απώτερο στόχο την μείωση των χρόνων απουσίας από την εργασία εξαιτίας εργατικών ατυχημάτων, και την μείωση του οικονομικού κόστους για την επιχείρηση.

Η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης της Υγείας & της Ασφάλειας στην Εργασία σε έναν οργανισμό ή µία επιχείρηση, συμβάλλει ουσιαστικά στην:

• Αναγνώριση των κινδύνων στο εργασιακό περιβάλλον.
• Ελαχιστοποίηση της έκθεσης των εργαζομένων και των τρίτων σε κινδύνους.
• Αποφυγή ατυχημάτων κατά τη διάρκεια της εργασίας.
• Επίτευξη ενός ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας για όλο το προσωπικό.
• Διασφάλιση αδιάλειπτης & απρόσκοπτης λειτουργίας της επιχείρησης.
• Επίτευξη μεγαλύτερης συμμόρφωσης με τη Νομοθεσία και την αποφυγή προστίμων και αποζημιώσεων.
• Ευαισθητοποίηση του προσωπικού σε θέματα Υγείας & Ασφάλειας.
• Βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης στο ευρύ κοινό, στις αρμόδιες αρχές, σε επενδυτές.
• Βελτίωση της ασφαλιστικής ικανότητας της επιχείρησης.
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, στην προσέλκυση νέων πελατών, στην είσοδο σε νέες αγορές και την συμμετοχή σε διαγωνισμού του δημοσίου.

ISO/IEC 27001:2013

Το ISO/IEC 27001:2013 είναι διεθνές πρότυπο πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών (αλλά και θεμάτων ασφαλείας –securityaspects– γενικότερα). Η εφαρμογή του διασφαλίζει την προστασία της πληροφορίας, τόσο της εταιρείας, όσο και των πελατών της, από οποιαδήποτε κίνδυνο. Η συγκεκριμένη διασφάλιση επιτυγχάνεται με την εφαρμογή ειδικών πολιτικών για τον εντοπισμό, τη διαβάθμιση, την ανάλυση επικινδυνότητας και την θέσπιση σημείων ελέγχου των πληροφοριών είτε αφορούν σε ηλεκτρονικά δεδομένα είτε πρόκειται για έγγραφα, οικονομικά στοιχεία κλπ. Το πρότυπο επίσης προβλέπει την κατάρτιση σχεδίων επιχειρησιακής συνέχειας και εξασφαλίζει πλήρως την τήρηση της εμπιστευτικότητας έναντι τρίτων.

H πιστοποίηση ενός Συστήματος Διασφάλισης της Ασφάλειας των Πληροφοριών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO/IEC 27001 σε έναν οργανισμό συμβάλει στην:

• Κάλυψη των αδυναμιών του συστήματος και ενίσχυση του ελέγχου των κινδύνων ΙΤ, με την καθιέρωση μέτρων ασφαλείας IT, αποτρέποντας περιστατικά απώλειας ή καταστροφής δεδομένων.
• Συμμόρφωση με την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία, τις επιταγές της Αρχής Προστασίας Προσωπικού Χαρακτήρα και τις διεθνείς προδιαγραφές.
• Ανάδειξη της ύπαρξης ενός επίσημου και λειτουργικού συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών.
• Απόκτηση της εμπιστοσύνης των πελατών και συνεργατών του οργανισμού, καθώς ο χειρισμός και η αποθήκευση των προσωπικών τους δεδομένων γίνονται με πλήρη ασφάλεια και εμπιστευτικότητα.
• Παροχή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στην ικανοποίηση συμβατικών υποχρεώσεων.
• Απόδειξη της δέσμευσης της ανώτατης διοίκησης του οργανισμού στην ασφάλεια των πληροφοριών του.
• Διαβεβαίωση ότι η ακεραιότητα των συστημάτων, των συστημάτων επεξεργασίας και της πληροφορίας συντηρείται.
• Διασφάλιση για ταχεία αποκατάσταση της λειτουργίας του οργανισμού και ανάκτηση των δεδομένων σε περίπτωση καταστροφής τους (recoveryplan).
• Ευαισθητοποίηση του προσωπικού σε θέμα ασφαλείας πληροφοριών.

ISO 30301:2019

Το ISO 30301:2019 πιστοποιεί ότι η εταιρεία Kolossos Security, έχει καθιερώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης αρχείων και εγγράφων με πεδίο εφαρμογής τις Φυλάξεις και το Κέντρο Λήψης Σημάτων.

ISO 22301:2019 Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας

Το πρότυπο ISO 22301 είναι σχεδιασμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να συνεχίζει να λειτουργεί ο οργανισμός κατά την διάρκεια των πλέον απαιτητικών και μη αναμενομένων συνθηκών. Βοηθώντας έναν οργανισμό να εδραιώσει τις βασικές αρχές ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας (ΣΔΕΣ-BCM), προστατεύει το προσωπικό, διατηρεί τη φήμη και παρέχει την ικανότητα στον οργανισμό να συνεχίζει να λειτουργεί και να εμπορεύεται.

Το ISO 22301:2012 είναι ένα διεθνές πρότυπο το οποίο προδιαγράφει τις απαιτήσεις τις οποίες πρέπει να πληροί ένα αποτελεσματικό Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας (Σ.Δ.Ε.Σ.). Δίνεται έμφαση στην οργανωτική ικανότητα επανάκαμψης, δηλαδή την ικανότητα του οργανισμού να προλαμβάνει δυσλειτουργίες και να προστατεύεται από τις συνέπειες πιθανών εξαιρετικών γεγονότων , όπως η πυρκαγιά, ο σεισμός, μία αποτυχία του πληροφορικού του συστήματος, ή ακόμη και μια απεργία και να συνεχίσει, μετά από ένα τέτοιο περιστατικό, να παρέχει τα προϊόντα του ή τις υπηρεσίες του στη βάση προκαθορισμένου επιπέδου.

Αυτό το πρότυπο μπορεί να εφαρμόσει κάθε οργανισμός, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την δραστηριότητά του, ο οποίος επιθυμεί να αποδεικνύει στους πελάτες, στους συνεργάτες, στους προμηθευτές ή στους μετόχους, την αποτελεσματικότητα του στη διαχείριση της επιχειρησιακής του συνέχειας.

Τα οφέλη από την εφαρμογή και την πιστοποίηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας (Σ.Δ.Ε.Σ.) με βάση το ISO 22301:2012 είναι τα ακόλουθα:

• Βοηθά τον οργανισμό να εντοπίζει τυχόν κινδύνους απειλές και τις συνακόλουθες επιπτώσεις στην επιχειρηματική του λειτουργία.
• Καθορίζει τις οικονομικές επιπτώσεις στον οργανισμού σε περίπτωση αποδιοργανωτικού περιστατικού, μέσω της εφαρμογής Ανάλυσης των Επιπτώσεων στην Επιχείρηση.
• Βοηθά τον οργανισμό να εγκαθιδρύσει μια στρατηγική Επιχειρησιακής Συνέχειας.
• Επιτρέπει στον οργανισμό να εκπονήσει ένα Σχέδιο Ανάκαμψης από Καταστροφή, προσδιορίζοντας τους μηχανισμούς που θα ενεργοποιηθούν σε περίπτωση αποδιοργανωτικού περιστατικού.
• Παρέχει στον οργανισμό ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ιδίως σε δραστηριότητες όπου η συνέχεια και η αντοχή είναι τα καθοριστικά κριτήρια.

Το ISO 22301 είναι ένα διεθνές πρότυπο για το σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας. Το πρότυπο αυτό καθορίζει τις απαιτήσεις για την ανάπτυξη, την εφαρμογή, την αξιολόγηση και τη βελτίωση ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας.

Το ISO 22301 εστιάζει στη διασφάλιση της συνέχειας των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων σε περιπτώσεις καταστροφών, παρεμβολών, αποτυχιών συστημάτων και άλλων ανεπιθύμητων γεγονότων που μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία της επιχείρησης..

Το πρότυπο ISO 22301 προσφέρει μια σειρά από απαιτήσεις για την ανάπτυξη ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας, τα οποία περιλαμβάνουν:

• Ανάλυση κινδύνων και εκτίμηση επιπτώσεων: Η εταιρεία πρέπει να αναλύει τους κινδύνους και να εκτιμά τις επιπτώσεις που μπορεί να έχουν στη συνέχεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
• Σχεδιασμός και ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας.
• Ανάπτυξη πολιτικής επιχειρηματικής συνέχειας: Η εταιρεία πρέπει να αναπτύξει μια πολιτική επιχειρηματικής συνέχειας που καθορίζει τη φιλοσοφία και τους στόχους της επιχείρησης για τη διασφάλιση της συνέχειας των δραστηριοτήτων της.
• Υλοποίηση και λειτουργία συστήματος διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας: Η εταιρεία πρέπει να εφαρμόσει τις απαιτήσεις του προτύπου και να αναπτύξει ένα σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας που θα διασφαλίζει την αποτελεσματική ανταπόκριση σε περιπτώσεις καταστροφών και άλλων ανεπιθύμητων γεγονότων.
• Ελέγχους, αξιολόγηση και βελτίωση: Η εταιρεία πρέπει να διασφαλίζει ότι το σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας είναι αποτελεσματικό και να πραγματοποιεί τακτικούς ελέγχους και αξιολογήσεις για τη βελτίωσή του.

Το πρότυπο ISO 22301 μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εταιρείες κάθε μεγέθους και κλάδου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία και τους τομείς δραστηριότητας τους. Οι βασικές απαιτήσεις του προτύπου περιλαμβάνουν:

• Καθορισμός επιχειρηματικών απαιτήσεων και στόχων για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής συνέχειας
• Αξιολόγηση των κινδύνων και ανάλυση των επιπτώσεων που μπορεί να έχουν στην επιχείρηση.
• Καθορισμός και υλοποίηση σχεδίου δράσης για τη διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και την αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας της επιχείρησης.
• Εκπαίδευση και ενημέρωση του προσωπικού για το σχέδιο δράσης και τους ρόλους τους σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
• Προστασία των κρίσιμων δεδομένων και των κρίσιμων λειτουργιών της επιχείρησης.
• Εκτίμηση της αποτελεσματικότητας του συστήματος διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας και βελτίωσή του κατά τη διάρκεια του χρόνου.

Η πιστοποίηση με βάση το πρότυπο ISO 22301 επιβεβαιώνει ότι μια επιχείρηση διαθέτει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικής συνέχειας που είναι σε θέση να αντιμετωπίσει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και να διασφαλίσει τη συνεχή λειτουργία της επιχείρησης.

Ενιαία Πολιτική Ποιότητας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και ΥΑΕ

Η ενιαία πολιτική της εταρείας KOLOSSOS SECURITY αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των στόχων της και σε αυτή βασίζεται η ανάπτυξη, η εφαρμογή και η συνεχής βελτίωση των Συστημάτων Διαχείρισης, που έχουν σχεδιαστεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων EN ISO 9001:2015, EN ISO 14001:2015 και ISO 45001:2015.

ISO 39001:2012 Συστήμα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας Κυκλοφορίας

Το ISO 39001:2012 καθορίζει τις απαιτήσεις για την ανάπτυξη, εφαρμογή και πιστοποίηση ενός Συστήματος Διαχείρισης της Οδικής Ασφάλειας (Road Traffic Safety). Αφορά εταιρείες και οργανισμούς που διαθέτουν ή διαχειρίζονται στόλο οχημάτων (κάθε κατηγορίας) καθώς και διαχειριστές οδικών δικτύων. Σκοπός του Συστήματος, είναι η πρόληψη εμφάνισης ατυχημάτων σε σχέση με οδική κυκλοφορία αλλά και ο πληρέστερος έλεγχος όλων των δραστηριοτήτων της εταιρείας που σχετίζονται με οδικές μεταφορές και οδική ασφάλεια.

Το εν λόγω Σύστημα αποτελεί βασικό εργαλείο για τον περιορισμό των οδικών ατυχημάτων, τη βελτίωση της λειτουργίας των μεταφορών και της προστασίας των οχημάτων της επιχείρησης.

Τα οφέλη από την εφαρμογή και την πιστοποίηση σύμφωνα με το ISO 39001:2012 είναι τα ακόλουθα:

• Μείωση οδικών ατυχημάτων και τραυματισμών.
• Μείωση των ωρών απουσίας και των ημερών ασθενείας των οδηγών.
• Περιορισμός της κατανάλωσης καυσίμου και των εξόδων συντήρησης των οχημάτων.
• Μείωση ασφαλιστικών εισφορών και αποζημιώσεων.
• Βελτίωση της εταιρικής εικόνας της επιχείρησης.
• Ικανοποίηση απαίτησης μεγάλων πελατών και συνεργατών (που αναμένεται να κορυφωθεί τα επόμενα χρόνια).
• Πρωτοπορία στην αγορά.

Το ISO 39001 είναι ένα πρότυπο διαχείρισης ασφαλείας οδικής κυκλοφορίας που αναπτύχθηκε από τον Διεθνή Οργανισμό Κανονιστικών Φορέων (IRF). Το πρότυπο έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις οργανώσεις να μειώσουν τον κίνδυνο ατυχημάτων και τραυματισμών στο δρόμο, καθώς και να βελτιώσουν την ασφάλεια των οδηγών και των επιβατών.

Η εφαρμογή του ISO 39001 απαιτεί τη δημιουργία και την υλοποίηση ενός συστήματος διαχείρισης ασφάλειας οδικής κυκλοφορίας στην οργάνωση. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση κινδύνων και την ανάπτυξη σχεδίων δράσης για την αποτροπή ατυχημάτων και τη μείωση των συνεπειών τους, καθώς και την κατάρτιση του προσωπικού σε θέματα ασφάλειας οδικής κυκλοφορίας. Η εφαρμογή του προτύπου προωθεί επίσης τη συνεργασία μεταξύ των ενδιαφερομένων φορέων, όπως οι κυβερνητικές αρχές, οι επιχειρήσεις και οι κοινότητες, για να βελτιώσουν την ασφάλεια στον δρόμο.

Η πιστοποίηση με βάση το πρότυπο ISO 39001 επιβεβαιώνει ότι ένας Οργανισμός έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα σύστημα διαχείρισης ασφάλειας οδικής κυκλοφορίας που πληροί τις απαιτήσεις του προτύπου. Η πιστοποίηση δίνεται από ανεξάρτητους οργανισμούς πιστοποίησης, οι οποίοι εκτελούν ελέγχους στον Οργανισμό για να διαπιστώσουν ότι εφαρμόζει σωστά το σύστημα διαχείρισης ασφάλειας οδικής κυκλοφορίας του ISO 39001.

Η επίτευξη της πιστοποίησης με βάση το πρότυπο ISO 39001 έχει πολλά οφέλη για έναν Οργανισμό. Με την εφαρμογή του προτύπου, ο Οργανισμός βελτιώνει την απόδοσή του στον τομέα της ασφάλειας οδικής κυκλοφορίας, μειώνοντας τους κινδύνους ατυχημάτων και τραυματισμών και βελτιώνοντας την ασφάλεια των οδηγών και των επιβατών.

ISO 18788:2015 Σύστημα διαχείρισης ιδιωτικών λειτουργιών ασφαλείας

Το σύστημα διαχείρισης ιδιωτικών λειτουργιών ασφαλείας ISO 18788 είναι ένα Διεθνές Πρότυπο που ισχύει για κάθε τύπο οργανισμού που διεξάγει ή συνάπτει επιχειρήσεις ασφαλείας.

Ο σκοπός αυτού του Διεθνούς Προτύπου είναι να βελτιώσει και να επιδείξει συνεπείς και προβλέψιμες λειτουργίες ασφάλειας, διατηρώντας την ασφάλεια των πελατών τους σε ένα πλαίσιο που στοχεύει στη διασφάλιση του σεβασμού των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, των εθνικών και διεθνών νόμων και των θεμελιωδών ελευθεριών.

Το διεθνές πρότυπο ISO 18788: 2015 καθορίζει τις απαιτήσεις και παρέχει οδηγίες για οργανισμούς που διεξάγουν ή συνάπτουν συμβάσεις για την ιδιωτική ασφάλεια και φύλαξη. Παρέχει ένα επιχειρηματικό πλαίσιο και ένα πλαίσιο διαχείρισης κινδύνων για την αποτελεσματική διεξαγωγή επιχειρήσεων ασφαλείας και φύλαξης. Εφαρμόζεται ειδικά σε οποιονδήποτε οργανισμό λειτουργεί σε περιπτώσεις όπου η διακυβέρνηση μπορεί να είναι αδύναμη ή να υπονομεύεται το κράτος δικαίου λόγω ανθρωπίνων ή φυσικών γεγονότων. Ο σκοπός ενός Ιδιωτικού Συστήματος Διαχείρισης Υπηρεσιών Ασφάλειας είναι να καθιερώσει συστηματικές και προβλέψιμες δράσεις για την ιδιωτική ασφάλεια, σε ένα πλαίσιο που στοχεύει στον σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, του εθνικού και του διεθνούς δικαίου και των θεμελιωδών ελευθεριών.

Τα βασικά οφέλη από την εγκαθίδρυση και την εφαρμογή ενός Ιδιωτικού Συστήματος Διαχείρισης Υπηρεσιών Ασφάλειας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 18788: 2015 είναι τα ακόλουθα:

• Παρέχει ένα σταθερό πλαίσιο για την παροχή ιδιωτικών υπηρεσιών ασφαλείας σύμφωνα με τις αρχές των Ηνωμένων Εθνών για τα ανθρώπινα δικαιώματα.
• Παρέχει αξιοπιστία και εδραιώνει μία αποτελεσματική εταιρική διακυβέρνηση.
• Δημιουργεί ένα πλαίσιο για την βελτίωση του επιπέδου ποιότητας των ιδιωτικών υπηρεσιών ασφαλείας.
• Παρέχει εμπιστοσύνη στα ενδιαφερόμενα μέρη.
• Αυξάνει τη δυναμική επιχειρησιακής επιτυχίας.
• Οδηγεί σε βελτίωση των συνθηκών εργασίας, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της παραγωγικότητας, της ασφάλειας, της υγείας και της ευεξίας του εργατικού δυναμικού.
• Δείχνει την καινοτομία στην αγορά.
• Βελτιώνει της εταιρική εικόνα και της φήμη της εταιρείας.
• Επιτυγχάνεται η βελτίωση της παραγωγικότητας, του εργασιακού περιβάλλοντος και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών ασφάλειας.

Το ISO 18788 είναι ένα πρότυπο διαχείρισης για την ιδιωτική ασφάλεια. Το πρότυπο αυτό περιλαμβάνει απαιτήσεις για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων ασφάλειας από ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας ή άλλους οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες ασφαλείας σε διάφορες καταστάσεις, όπως είναι οι εταιρείες προστασίας προσωπικοτήτων, οι εταιρείες προστασίας εγκαταστάσεων, οι εταιρείες μεταφορών αξιοποίησης αξιών, και άλλοι οργανισμοί που παρέχουν παρεμφερείς υπηρεσίες.

Το πρότυπο ISO 18788 περιλαμβάνει απαιτήσεις για τη διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων, την κατάρτιση και εκπαίδευση του προσωπικού, τις διαδικασίες λειτουργίας, την παρακολούθηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων, και τη διαχείριση των κινδύνων και των απειλών.

Το πρότυπο αυτό βοηθά στη διασφάλιση ότι οι ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας λειτουργούν με αποτελεσματικό και αξιόπιστο τρόπο, συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις και τις δεοντολογικές αρχές και διασφαλίζουν την ασφάλεια και την προστασία των ανθρώπων, των περιουσιακών στοιχείων και των ευαίσθητων πληροφοριών.

Σημαντικά στοιχεία του προτύπου ISO 18788 είναι η ανάγκη για συνεχή βελτίωση, η διασφάλιση της ασφάλειας του προσωπικού και της προστασίας των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, η επικέντρωση στον πελάτη και η ανταπόκριση στις ανάγκες του, και η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις εθνικές και διεθνείς νομοθεσίες και πρακτικές.
Η εφαρμογή του προτύπου ISO 18788 βοηθά τις ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας να επιτύχουν αυξημένη αξιοπιστία, βελτιωμένη διαχείριση κινδύνων και αυξημένη αποδοτικότητα στις λειτουργίες ασφαλείας τους. Η εφαρμογή του προτύπου ISO 18788 αφορά κάθε οργανισμό που δραστηριοποιείται στον τομέα της ιδιωτικής ασφάλειας, όπως οι εταιρείες ασφάλειας κτιρίων, οι ιδιωτικοί σωματοφύλακες, οι εταιρείες αντιμετώπισης κρίσεων και οι εταιρείες παροχής ασφάλειας σε ταξίδια και εκδηλώσεις.
Το πρότυπο ISO 18788 περιλαμβάνει τις ακόλουθες πτυχές:

• Πολιτική ασφαλείας: Ορισμός της πολιτικής ασφαλείας και οι διαδικασίες για την αναθεώρησή της.
• Προγράμματα και διαδικασίες ασφαλείας: Ορισμός των διαδικασιών και των προγραμμάτων ασφαλείας που απαιτούνται για να διασφαλιστεί η ασφάλεια του προσωπικού και της ιδιοκτησίας.
• Συνεχής βελτίωση: Προβλέπει την ανάγκη για συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και των προγραμμάτων ασφαλείας.
• Αξιολόγηση κινδύνων: Ορισμός των διαδικασιών αξιολόγησης κινδύνου για να διασφαλίζεται η αναγνώριση και η εκτίμηση των κινδύνων που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της εταιρείας ασφαλείας.
• Πρόσληψη και εκπαίδευση προσωπικού: Καθορίζει τις απαιτήσεις για την πρόσληψη και εκπαίδευση του προσωπικού της εταιρείας ασφαλείας.
• Σχέσεις με το πελατολόγιο: Περιλαμβάνει τις απαιτήσεις για τη διαχείριση των σχέσεων με το πελατολόγιο της εταιρείας ασφαλείας.
• Συμμόρφωση με τους κανονισμούς: Περιλαμβάνει τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους τοπικούς, εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς και νόμους σχετικά με την ιδιωτική ασφάλεια.
• Αντιμετώπιση κρίσεων: Περιλαμβάνει τις απαιτήσεις για τη διαχείριση κρίσεων και εκτάκτων περιστάσεων που μπορεί να αντιμετωπίσει η εταιρεία ασφαλείας.

Η εφαρμογή του προτύπου ISO 18788 βοηθά τις εταιρείες ασφαλείας και άλλους οργανισμούς να διασφαλίσουν ότι η δραστηριότητά τους πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας και να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης ασφαλείας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μείωση κινδύνων, βελτίωση της απόδοσης και αξιοπιστίας της εταιρείας, καθώς και αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών και των εταίρων της εταιρείας ασφαλείας.

ISO 26000:2010 Σύστημα Διαχείρισης Κοινωνικής Ευθύνης

Το ISO 26000 βασίζεται στην έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (EKE) και παρέχει το πλαίσιο για την υποστήριξη των επιχειρήσεων στο να εφαρμόσουν τις αρχές της, με σχετικές δράσεις, πρωτοβουλίες και βέλτιστες πρακτικές. Μπορεί να εφαρμοστεί από οποιοδήποτε οργανισμό ή επιχείρηση, οποιουδήποτε μεγέθους, του δημόσιου ή ιδιωτικού τομέα και σε οποιοδήποτε κλάδο.

Το ISO 26000 αποτελεί οδηγό εφαρμογής της ΕΚΕ, καλύπτοντας όλους τους άξονες της ηθικής, των αρχών της βιωσιμότητας και της διακυβέρνησης, του περιβάλλοντος και τη διαβούλευση με την τοπική κοινωνία. Παρέχει αρχές και κατευθυντήριες οδηγίες και όχι απαιτούμενα κριτήρια. Η θεματολογία του ISO 26000 περιλαμβάνει 7 βασικούς πυλώνες, που είναι:

• Διακυβέρνηση
• Ανθρώπινα Δικαιώματα
• Εργασιακές Πρακτικές
• Περιβάλλον
• Πρακτικές δίκαιης/ορθής λειτουργίας
• Θέματα καταναλωτή
• Συμμετοχή και ανάπτυξη τοπικών κοινοτήτων

Τα βασικά οφέλη μιας εταιρείας από την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Κοινωνικής Ευθύνης σύμφωνα με τις κατευθύνσεις του ISO 26000:2010 είναι τα ακόλουθα:

• Διακυβέρνηση
• Ανθρώπινα Δικαιώματα
• Εργασιακές Πρακτικές
• Περιβάλλον
• Πρακτικές δίκαιης/ορθής λειτουργίας
• Θέματα καταναλωτή
• Συμμετοχή και ανάπτυξη τοπικών κοινοτήτων

Το πρότυπο ISO 26000 είναι ένα παγκόσμιο πρότυπο για την κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων (CSR). Το πρότυπο αναγνωρίζει ότι οι επιχειρήσεις έχουν ευθύνη για τις επιπτώσεις που έχουν στο περιβάλλον και στην κοινωνία. Αναγνωρίζει επίσης ότι η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι ένα σημαντικό στοιχείο της βιωσιμότητας και της επιτυχίας της επιχείρησης στο μακροπρόθεσμο.

Το πρότυπο ISO 26000 παρέχει μια πλατφόρμα για την ανάπτυξη και την εφαρμογή μιας στρατηγικής κοινωνικής ευθύνης για τις επιχειρήσεις. Η εφαρμογή του προτύπου ISO 26000 βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τους κινδύνους και τις επιπτώσεις των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων στην κοινωνία και το περιβάλλον, και να αναπτύξουν στρατηγικές για την αντιμετώπιση αυτών των κινδύνων και επιπτώσεων.

Το πρότυπο ISO 26000 παρέχει επίσης κατευθυντήριες αρχές για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών πρακτικών κοινωνικής ευθύνης, καθώς και για την αναφορά των επιχειρήσεων σχετικά με τις δραστηριότητές τους στον τομέα αυτό.

Με την εφαρμογή του προτύπου ISO 26000, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν την επικοινωνία τους με τους πελάτες και τους προμηθευτές τους, ενώ ταυτόχρονα μπορούν να εδραιώσουν το κύρος τους στην αγορά. Το πρότυπο μπορεί επίσης να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τους καλύτερους εργαζομένους, καθώς οι εργαζόμενοι έχουν την τάση να επιλέγουν εργοδότες που λαμβάνουν υπόψη τους τον κοινωνικό τους ρόλο και την επίδρασή τους στο περιβάλλον.

Επιπλέον, η εφαρμογή του προτύπου ISO 26000 βοηθά τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στις νομικές υποχρεώσεις και τους κανονισμούς που διέπουν τις δραστηριότητές τους, καθώς και στις προσδοκίες της κοινωνίας για την κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων.

Τέλος, η εφαρμογή του προτύπου ISO 26000 βοηθά στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης και στη δημιουργία μιας καλύτερης κοινωνίας, καθώς προωθεί τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν υπόψη τους παράγοντες και τους μελλοντικούς κινδύνους που ενδέχεται να προκύψουν από τις δραστηριότητές τους, συμβάλλοντας στην προστασία του περιβάλλοντος και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων.

Συνολικά, το πρότυπο ISO 26000 παρέχει μια ενιαία προσέγγιση για την κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων, που βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν βέλτιστες πρακτικές για τη βελτίωση των κοινωνικών και περιβαλλοντικών επιδόσεών τους. H εφαρμογή του προτύπου ISO 26000, εν κατακλείδι, αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την ενσωμάτωση της κοινωνικής ευθύνης στην πολιτική των επιχειρήσεων και στην προσέγγισή τους σε σχέση με το περιβάλλον και την κοινωνία.